چگونه می‌توانم غذا سفارش دهم؟
خرید حضوری:
امکان ثبت سفارش از ساعت 10:00 تا 22:00 برای مشتریان فراهم است.
خرید آنلاین:
امکان ثبت سفارش از طریق بخش فروش آنلاین از ساعت 11:00 تا 21:00 فراهم است.
کترینگ فارسی به کدام مناطق ارسال دارد؟
در حال حاضر امکان ارسال به مناطق 1تا 3 تهران وجود دارد.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس فاصله مکانی محاسبه میشود.
مدت زمان تحویل غذا چقدر است؟
به طور میانگین بین 60 تا 120 دقیقه طول می‌کشد. برای سفارش‌های سازمانی و مراسم، زمان‌بندی طبق قرارداد مشخص میشود.
آیا می‌توانم زمان تحویل را خودم تعیین کنم؟
در بخش سفارشات تلفنی و مجالس این امکان وجود دارد.
غذاها در چه ظروفی بسته‌بندی می‌شوند؟
تمام غذاها در ظروف یکبارمصرف استاندارد و مقاوم بسته‌بندی و با پلمب ایمنی تحویل داده می‌شوند همچنین ظروف IML قابلیت گرم کردن در مایکروویو را دارد.
چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی،کارتخوان های سیار،نقدی و واریز به حساب ها شرکت پخت
آیا امکان طراحی منوی اختصاصی برای سازمان‌ها وجود دارد؟
بله، بسته به نیاز و بودجه شما، منوی اختصاصی طراحی میشود.
آیا امکان عقد قرارداد بلندمدت با سازمان‌ها وجود دارد؟
بله، بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها مشتریان ثابت ما هستند و قراردادهای ماهانه و سالانه دارند.
آیا غذاها شامل مالیات می‌شوند؟
بله، مطابق قوانین کشور مالیات بر ارزش افزوده در صورت‌حساب لحاظ میشود.
اگر از کیفیت غذا رضایت نداشته باشم چه میشود؟
رضایت شما برای ما اولویت است. در صورت بروز مشکل، می‌توانید با پشتیبانی (CRM)شماره24528 داخلی7 انتقادات یا پیشنهادات تماس بگیرید
چطور می‌توانم با واحد پشتیبانی تماس بگیرم؟
با شماره 02124528 تماس حاصل فرمایید.