چگونه میتوانم غذا سفارش دهم؟
شما می توانید به صورت حضوری (12الی14:45ناهار) (18:30یا19الی 21:45شام) (15:30الی21:45 شام) فروش آنلاین(9:30الی14ناهار) (17الی19شام)و همچنین از طریق وبسایت، یا تماس تلفنی با واحد فروش سفارش آژانسی (9الی14:45ناهار) سفارش خود را ثبت کنید.
آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
سفارش در صورتی که از مجموعه خارج نشده باشد میتوان کنسل کرد و امکان کم کردن و یا تغییر غذا نیست در صورتی که راننده حرکت نکرده باشد میتوان اضافه نمود و اگر راننده حرکت کرده باشد ارسال مجدد با هزینه ارسال مجدد ، سفارش ثبت خواهد شد.
کترینگ فارسی به کدام مناطق ارسال دارد؟
در حال حاضر امکان ارسال به منطقه 22 گانه تهران و برای حومه شهر با هماهنگی وجود دارد.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس فاصله مکانی محاسبه شده(تعداد غذا و سرویس خدمات ارایه شده برای مثال در باکس ارسال شود یا در کارتن) و هنگام ثبت سفارش بهطور شفاف نمایش داده میشود.
مدت زمان تحویل غذا چقدر است؟
به طور میانگین بین 60 تا 90 دقیقه طول میکشد. برای سفارشهای سازمانی و مراسم، زمانبندی طبق قرارداد مشخص میشود.
آیا میتوانم زمان تحویل را خودم تعیین کنم؟
آیا میتوانم زمان تحویل را خودم تعیین کنم؟
غذاها در چه ظروفی بستهبندی میشوند؟
تمام غذاها در ظروف یکبارمصرف استاندارد و مقاوم بستهبندی شده و با پلمب ایمنی تحویل داده میشوند همچنین ظروف IML قابلیت گرم کردن در مایکروویو را دارد.
چه روشهای پرداختی در دسترس است؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی،کارتخوان های سیار،واریز به حساب های شرکت پخت و تهیه غذای فارسی و یا نقدی
آیا میتوانم از کد تخفیف استفاده کنم؟
در حال حاضر کد تخفیفی وجود ندارد اما ، در کمپینهای ویژه کترینگ فارسی کدهای تخفیف ارائه میشود.
آیا امکان طراحی منوی اختصاصی برای سازمانها وجود دارد؟
بله، بسته به نیاز و بودجه شما، منوی اختصاصی طراحی میشود.
آیا امکان عقد قرارداد بلندمدت با سازمانها وجود دارد؟
بله، بسیاری از سازمانها و شرکتها مشتریان ثابت ما هستند و قراردادهای ماهانه و سالانه دارند.
چگونه میتوانم به تیم تهیه غذای فارسی فارسی بپیوندم؟
از طریق بخش «همکاری با ما» در وبسایت فرم مربوطه را تکمیل کنید و رزومه خود را ارسال نمایید.
فرآیند جذب نیرو چگونه است؟
پس از ثبت اطلاعات شما، رزومه بررسی شده و در صورت تأیید برای مصاحبه حضوری یا آنلاین دعوت خواهید شد.
آیا غذاها شامل مالیات میشوند؟
بله، مطابق قوانین کشور مالیات بر ارزش افزوده در صورتحساب لحاظ میشود.
اگر از کیفیت غذا رضایت نداشته باشم چه میشود؟
رضایت شما برای ما اولویت است. در صورت بروز مشکل، میتوانید با پشتیبانی (CRM)شماره24528 داخلی7 انتقادات یا پیشنهادات تماس بگیرید
ساعات کاری تهیه غذای فارسی چگونه است؟
ما همه روزه از ساعت 9 صبح تا ۱0 شب آماده خدمترسانی هستیم.
چطور میتوانم با واحد پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا شماره تلفن پشتیبانی که روی فاکتور درج شده است. همچنین اگر در فاکتورها شماره پشتیبانی ثبت نشده است با شماره 24528 داخلی 7 یا شماره سازمانی واحد CRM با شماره 09912070415 – 09912070416 تماس حاصل نمایید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس فاصله مکانی محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش بهطور شفاف نمایش داده میشود.
مدت زمان تحویل غذا چقدر است؟
به طور میانگین بین ۳۰ تا ۶۰ دقیقه طول میکشد. برای سفارشهای سازمانی و مراسم، زمانبندی طبق قرارداد مشخص میشود.
آیا امکان طراحی منوی اختصاصی برای سازمانها وجود دارد؟
بله، بسته به نیاز و بودجه شما، منوی اختصاصی طراحی میشود.